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Puedes ponerte en contacto con nosotros llamándonos por teléfono en nuestro horario laboral, de 09:00 a 21:00h y buscaremos un hueco que se adapte a tus necesidades. Si lo prefieres, también puedes escribirnos un correo electrónico y lo responderemos en la mayor brevedad posible. Una vez concretada la cita deberás realizar el pago en un margen de 24 horas.

Para pagar la consulta online de psicología podrás hacerlo a través de nuestra plataforma de pago, la cual es totalmente segura. Una vez reservada tu cita deberás hacer el pago dentro de las siguientes 24 horas para formalizarla.

Como ya habrás podido comprobar en la zona de pago, uno de los datos necesarios es tu número o usuario de Skype. Es importante que te asegures de que es correcto, desde TeaR Gabinete de Psicología siempre recomendamos copiar el número directamente en la casilla para evitar confusiones.

Con una antelación de 48 horas al día de la consulta de psicología online recibirás un SMS recordándote el día y la hora de la misma, siendo este el motivo por el cual te pedimos tu número de contacto. Ten en cuenta que si tu número de teléfono móvil no es de España deberás incluir los prefijos para que puedas recibir el SMS.

En el día y a la hora acordada recibirás una llamada de Skye de tu psicólogo para comenzar la sesión. Recomendamos que unos minutos antes de la hora acordada hagas una comprobación de audio y vídeo para poder aprovechar al máximo el tiempo de la consulta online.

Si por cualquier motivo no podrás conectarte a la sesión online que ya habíamos agendado ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ajustarla de nuevo. Es importante tener en cuenta que el aviso de la cancelación deberá realizarse 24 horas antes de la cita, pues con un margen de tiempo inferior no podremos modificarla por cuestiones de organización de la agenda.

Si este es tu caso, lamentamos comunicarte que lo más probable es que, por motivos de agenda, no podamos añadirte el tiempo perdido.

En la mayoría de los casos la siguiente cita será asignada por el profesional que te atenderá en tus consultas, la cual se fijará en función de tus necesidades y la situación en la que te encuentres, aunque si lo deseas podrás pedirla tú mismo poniéndote en contacto con nosotros. En el caso de que hayas adquirido un bono, el psicólogo irá descontando las sesiones hasta que lo finalices. Si tras su finalización necesitas seguir acudiendo a consulta deberás volver a realizar el procedimiento de pago a través de nuestra página web.